Om os

Organisation

Lamastone blev grundlagt i 2007 med den enkle men unikke hensigt at formidle smukke og eksklusive smykker til en fordelagtig pris. Bag Lamastone står nogle af verdens bedste og mest anerkendte juvelerer. Med mere end 50 års praktisk og professionel erfaring fra branchen, har vi sammen med den tekniske afdeling udviklet en e-handelsløsning af høj kvalitet som giver dig smykker til meget fordelagtige priser.

Lamastones organisation består af tre afdelinger. Den første del arbejder med tekniske løsninger, design og layout. Afdelingen arbejder bland andet med produktspecifikke programmeringsløsninger, design, drift og vores supportsystem. Den anden, lidt større del af Lamastone, er produkteksperterne, herunder juvelerer, guldsmede og indkøbere. De står for alt fra indkøb af ædelsten til smykkefremstilling og arbejder i en streamlinet proces udviklet sammen med vores tekniske afdeling. Den tredje del af Lamastone består af SLG’s¹ kompetencer, der primært arbejder med økonomi, markedsføring og forvaltning af vores varemærke. Alle dele af Lamastone arbejder globalt, men har samtidig en lokal tilknytning. Lamastone ejes af SLG.

¹Lamastone er en del af den kvalitetsstemplede koncern SLG. SLG arbejder primært med at etablere internationale handelssamarbejder med nationale kundefokus. Læs mere om os på SLG.

Kvalitet og eksklusivitet

Alla smykker fra Lamastone fremstilles manuelt af vores guldsmede ved bestilling. Materialerne er de bedste der findes på markedet. For at få råvarer af bedste kvalitet, køber vi ind i mange forskellige lande. For eksempel laves en solitairering i hvidguld af materialer fra Chile, Canada, Tyskland og U.S.A. Alle vores smykker pakkes i eksklusive trækasser lavet af canadisk rønnetræ og leveres med vurderingscertifikat, ædelstencertifikat og garantibevis. Alle varer sendes gratis og er forsikrede i hele verden.

Pris

Selv om vi hos Lamastone aldrig giver afkald på vores kvalitetskrav, så har vi overordnet set nogle af markedets laveste priser på bearbejdede materialer (smykker) og løse ædelsten som f.eks. diamanter. Baggrunden for vores lave priser er at vi har fokuseret på at streamline vores fremstillingsprocesser og at have en effektiv lagerbeholdning m.h.t. råvarer. Desuden har vi centraliseret vores produktion og forhandlet os frem til meget fordelagtige logistikaftaler. Kort sagt så arbejder vi bevidst ud fra Lamastones motto:

"Det skal være nemt at købe eksklusive smykker til en god pris "

Brugervenlighed og support

Lamastone er lavet for at det skal være nemt at købe, og lære mere om, eksklusive smykker og ædelsten. For at gøre det nemt for dig som kunde tilbyder vi support på flere sprog, fleksible betalingsmuligheder og indkøbsguider, der hjælper dig at finde det rigtige smykke. Desuden lægger vi stor vægt på at være tilgængelige, og stræber efter at du altid kan nå os via et enkelt opkald, en e-mail eller med et par klik online. At købe et smykke som gave eller at vælge forlovelses- og vielsesringe er nu blevet meget nemt.

Vi lytter til dig

Når vi udviklede Lamastone samlede vi viden, erfaringer og retningslinjer fra juvelerer, interaktionsdesignere, smykkeproducenter, grafiske designere og fokusgrupper - og kombinerede dette med vores egen erfaring med e-handelsløsninger. Vi håber naturligvis at du kan lide Lamastone, men hvis du har tips eller idéer til hvordan vi gør det endnu nemmere for vores brugere og skaber en endnu bedre webshop, hører vi meget gerne fra dig. Kontakt os her.

Tryghed

Hos Lamastone vil vi at du som kunde skal føle dig tryg. Derfor har vi forhandlet os frem til fleksible og fordelagtige betalingsalternativer. Desuden tilpasser vi størrelsen på alle ringe (gratis nedad i størrelse og skal ringen forstørres sker dette til kostpris for materiale og arbejde) og tilbyder fuld returret i 15 dage. Hvis du ikke finder den information du søger i vores indkøbsguider eller købsvejledninger, tøv ikke med at kontakte vores supportteam.

Lamastone administreres af Scandianvian Luxury Group (cvr-nr. 556721-6170) og er momsregistreret i Sverige (Fakta om virksomheden).